Garantie tranquillité d'esprit

Dans le cas peu probable où une fraude serait commise par l'entremise des Solutions bancaires par Internet, les sommes perdues vous seraient remboursées à 100 % dans la mesure où votre responsabilité n'est pas en cause. C'est garanti¹ et gratuit ! Vous pouvez donc transiger en ligne en toute sécurité et l'esprit en paix grâce à notre Garantie tranquillité d'esprit, qui veille sur vos intérêts.

Autres mesures de sécurité

Banque Universelle du Bénin prend des mesures conformes aux normes de l'industrie financière pour contrer la fraude en ligne. En plus des précautions habituelles, elle utilise différents systèmes et méthodes perfectionnés afin d'assurer la confidentialité de vos renseignements personnels lorsque vous effectuez des transactions par l'entremise des Solutions bancaires par Internet.

	Systèmes de surveillance 24/7 Utilisation de systèmes de détection et de techniques avancées en opération jour et nuit, qui permettent d'agir rapidement si une situation suspecte ou inhabituelle est détectée
	Équipe de spécialistes en sécurité et en prévention de la fraude Spécialistes en sécurité de l'information, qui travaillent assidûment à la protection de vos transactions électroniques et à la mise en œuvre de techniques et de systèmes de lutte contre la fraude
	Sécurité renforcée lors de l'ouverture d'une session Mise en place de solides mesures de protection contre la fraude, telle la Sécurité Renforcée, qui vous protègent contre d'éventuelles tentatives de fraude
	Chiffrement des transactions à 128 bits Système de chiffrement des transactions à 128 bits, qui fournit une protection adéquate lors de la transmission de données confidentielles sur Internet

Nous vous rappelons aussi de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de votre environnement informatique lorsque vous effectuez des opérations sur Internet. À cet effet, vous trouverez des conseils utiles dans la section se protéger contre la fraude de tous bon site de transcations monétaires.

Pour bénéficier des avantages des Solutions bancaires par Internet et de la Garantie tranquillité d'esprit, vous acceptez de respecter les termes et conditions de la Convention d'utilisation des Services automatisés et des Solutions bancaires électroniques de la Banque Nationale.

Politique de confidentialité

À la Banque Nationale, nous avons toujours accordé beaucoup d'importance à la protection de vos renseignements personnels.

Dans le but de nous assurer que vos droits sont pleinement respectés, nous avons élaboré des politiques et des procédures en matière de confidentialité de l'information, lesquelles visent la protection de vos renseignements personnels. Notre engagement à cet égard fait partie intégrante de notre Code de déontologie, dont l'observation constitue une condition stricte d'emploi.

Pour en savoir davantage sur nos pratiques en la matière, consultez les détails de notre Politique de confidentialité.

1 La Garantie tranquillité d'esprit des Solutions bancaires par Internet aux particuliers est applicable aux clients qui, après vérification, se révèlent être victimes de fraude et qui s'engagent à collaborer à l'enquête portant sur cette fraude. Cette garantie s'applique uniquement aux transactions non autorisées effectuées sur les Solutions bancaires par Internet et couvre exclusivement les sommes perdues découlant de ces transactions.

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